Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como nós coletamos, usamos e protegemos as informações de quem visita este site ou realiza uma compra. Este documento é um modelo padrão e genérico, e deve ser revisado e adaptado conforme a operação do negócio evoluir.

1. Quais dados coletamos

Ao navegar neste site, podemos coletar automaticamente dados técnicos básicos de navegação (como tipo de dispositivo e páginas visitadas) por meio de cookies e ferramentas de análise. Ao realizar uma compra, a plataforma de pagamentos responsável pelo checkout coleta dados pessoais necessários para processar a transação e liberar seu acesso (como nome, e-mail e dados de pagamento).

2. Cookies e pixels de rastreamento

Este site pode utilizar cookies para funcionamento básico e, no futuro, para mensuração de campanhas de marketing. No momento, nenhum pixel de rastreamento (Meta Pixel, Google Analytics ou similares) está ativo. Caso pixels sejam adicionados futuramente, esta política será atualizada para refletir as ferramentas efetivamente em uso e suas respectivas políticas de privacidade.

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para processar sua compra, liberar o acesso ao produto na área de membros, enviar comunicações relacionadas ao pedido (como e-mail de boas-vindas e suporte) e melhorar a experiência do site. Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

4. Compartilhamento com terceiros

Seus dados de pagamento são processados diretamente pela plataforma de pagamentos utilizada no checkout, que possui suas próprias políticas de segurança e privacidade. Não temos acesso a dados sensíveis de pagamento, como número completo de cartão de crédito.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, além de retirar consentimentos dados anteriormente. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte.protocolo1grau@guiasoficiais.com.br.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados coletados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível, e recomendamos que você também adote boas práticas de segurança digital.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para suporte.protocolo1grau@guiasoficiais.com.br.